BASES Y CONDICIONES GENERALES DE PARTICIPCACIÓN

¡Compra & Gana! Mejora tu Viaje

(en adelante, las “Bases y Condiciones”)

 

1. ALCANCE. Esta acción (en adelante, la “Promoción”) es organizada por DUFRY COLOMBIA S.A.S., NIT 901.042.849-4, con domicilio en Aeropuerto Internacional El Dorado, Muelle Sur, Piso M1, Oficina 4-70, Bogotá, Colombia (en adelante, “DUFRY”), únicamente para las tiendas/ locales de DUFRY ubicadas/os en el aeropuerto internacional aeropuerto internacional de "El Dorado" Bogotá, Colombia (en adelante, los “Locales”).
2. VIGENCIA. La presente acción tendrá vigencia desde las 00.00 horas del día 30 de noviembre de 2023 y hasta las 23.59 horas del día 01 de abril de 2024.
3. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN. Podrán participar todas las personas físicas mayores de 18 años de edad que puedan acreditarlo con la exhibición de un documento de identidad valido y vigente. No pueden participar menores de edad. Quedan excluidos de la promoción los directivos y empleados de DUFRY, de sus agencias de publicidad y promociones, funcionarios, los ex empleados que se hubieren desvinculado dentro de los ciento ochenta (180) días inmediatamente anteriores a la fecha de comienzo de la promoción a contar desde el 30 de noviembre de 2023, sus parientes por afinidad o consanguinidad hasta el segundo grado inclusive y sus cónyuges.

Todo participante es responsable de la información suministrada al momento de participar en la Promoción, así como de que cualquier error, omisión, imitación, falta de actualización o falsedad en la información suministrada, implica la exclusión automática del participante aun cuando este haya resultado ganador de la Promoción, pues la exactitud de la información suministrada es requisito necesario para poder participar y, así mismo, para poder ser acreedor del premio a sortear.

Para hacerse acreedor del potencial ganador del premio deberá estar a paz y salvo por concepto de multas y comparendos ante los organismos de tránsito correspondientes.

4. MECANICA DE LA PROMOCIÓN. La mecánica de la Presente promoción presenta la siguiente modalidad:

4.1. Durante el período de vigencia de la promoción, las personas que efectúen compras en los Locales, por cada USD 30 (dólares americanos treinta) en productos de cualquiera de las siguientes marcas participantes Clavin Klein, Hugo Boss, Davidoff, Marc Jacobs, Joop, Burberry, Gucci, Carolina Herrera, Paco Rabanne, Jean Paul Gaultier, Bvlgari, Clinique, Estee Lauder, Jo Malone, Tom Ford, La Mer, Chanel, Giorgio Armani, Ralph Lauren, YSL, Lancome, Dior, Givenchy, Kenzo, Guerlain, Halloween, Tous, Hermes, Buchanan's, Zacapa, Patrón, Grey Goose, Toblerone, Milka, Dictador, Jubilo, Republica del Cacao, Ron Coloma, Belkin; podrán solicitar en la línea de cajas de los Locales, 1 (un) cupón, en adelante el “Cupón”. A modo de ejemplo, si una persona efectuó compras por un valor de USD 120 (dólares americanos ciento veinte) en productos de marcas participantes, podrá solicitar en la línea de cajas, 4 (cuatro) cupones. En caso de que la compra se realice en COP (pesos colombianos), su valoración en USD se realizará de acuerdo con la TRM del día efectivo de la compra (Tasa Representativa del Mercado) calculada por la Superintendencia Financiera de Colombia. En todo caso, si una persona efectuó compras superiores a USD 120 (dólares americanos ciento veinte) en productos de marcas participantes, se entregarán un máximo de cinco (5) cinco cupones por compra. Los cupones deberán ser depositados en las urnas para tal fin.

La cantidad de urnas que se pondrán a disposición para depositar los cupones son 3 (tres). Estando ubicadas en los siguientes lugares:

• Urna 1 > Bogotá Duty Free - Aeropuerto Internacional El Dorado – Salidas Internacionales – Frente a emigración – Local GAA21300
• Urna 2 > Bogotá Duty Free - Aeropuerto Internacional El Dorado – Salidas Internacionales - Entre las salas de embarque 49 – 51 – Local TN2 2-18-09-DF
• Urna 3 > Bogotá Duty Free - Aeropuerto Internacional El Dorado – Llegadas Internacionales – Frente a la banda 5 – Local GFA12180 & GCA12190

4.2. En caso de que la persona, presente en la línea de cajas de los Locales, el código QR de la APP Red by Dufry a su nombre, o en caso de no tener la APP podrá descargarla de los siguientes links (APP STORE: https://apps.apple.com/ar/app/red-by-dufry/id1108485056 – GOOGLE PLAY: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.red.by.dufry&hl=es&gl=US), obtendrá 1 (un) Cupón adicional.

4.3. Obtén 1 (un) cupón adicional presentando tu factura de compra de USD 30 y demostrando que sigues a nuestra red social autorizada @bogotadutyfree, en las cajas de los Locales.

4.4. Para participar del Sorteo de acuerdo a la metodología descrita en el punto 6, los participantes deberán completar al dorso del Cupón todos sus datos personales completos a saber teléfono (con su respectivo indicativo de país) y e-mail. Este cupón irá sujeto a la copia de la factura de venta emitida en las cajas de los Locales participantes o en casos fortuitos en los cuales se deba entregar factura manual, se adjunta el cupón donde el participante autoriza para que se incluya su nombre, apellido, dirección, documento de identidad y nacionalidad.

5. CONDICIONES DE LOS CUPONES. No otorgarán derecho a la adquisición de los premios los Cupones que: presenten roturas, deterioros, perforaciones o los que se encuentren borrados, parcial o totalmente ilegibles, o de cualquier otro modo alterados o adulterados. Tampoco aquellas que presenten errores de imprenta, mecánicos o de otro tipo, o contengan los datos obligatorios solicitados ilegibles total o parcialmente, o exista algún tipo de duda relacionada con su interpretación, o respecto de los cuales se alegue su pérdida, robo o hurto; o que hayan sido obtenidos ilegalmente, todos los cuales serán nulos. En caso que exista alguno de los defectos mencionados, el derecho a la participación en la presente Promoción será nulo. No se admitirán como válidas piezas fotocopiadas, ni ningún otro tipo de reproducciones o duplicaciones distinto de los originales.

Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la Promoción que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas Bases.

No se aceptarán Cupones que no hayan sido depositados en las respectivas urnas como tampoco serán válidas aquellas escaneadas, fotocopiadas y/o duplicadas. Asimismo, será nula todo Cupón roto, deteriorado o que presente dudas. Todo Cupón ingresado en las urnas participará en el Sorteo, pero si alguno de estos sale con las condiciones antes mencionadas será anulado y volverán a sortearse los demás cupones hasta obtener el Titular y los Suplentes (como se definen más adelante).

6. METODOLOGÍA DEL SORTEO. Entre la totalidad de los Cupones que hubieran sido depositados en las urnas ubicadas en los Locales a tales efectos, se sortearan 2 (dos) motos eléctricas marca SEAT, referencia MÓ 125, Año / modelo 2023, Combustible 100% Eléctrica. El Sorteo se realizará el 02 de abril de 2024, a las 15:00 hs, en el local de Salidas Internacionales (Frente a emigración) que DUFRY (Bogotá Duty Free - Local GAA21300) tiene en Aeropuerto Internacional El Dorado, Bogotá, Colombia ante un delegado de la División para la Gestión Policía de la secretaría de Gobierno de la Alcaldía mayor de Bogotá D. C.

Participarán del Sorteo todos los Cupones depositados en las urnas ubicadas en los Locales hasta las 23.59 horas del día 01 de abril de 2024, que cumplan con los requisitos mencionados en el punto 5. DUFRY se reserva el derecho de modificar la fecha y el lugar del sorteo mencionado en este punto, previa autorización de la Lotería de Bogotá, en concordancia con el artículo 2.7.4.7. del decreto 1068 de 2015.” Modificación del calendario de sorteos.

Para el Sorteo todos los cupones depósitos en las diferentes urnas serán depositados en una tómbola, de la cual será seleccionado el cupón ganador y los 4 (cuatro) cupones suplentes.

6.1. El mecanismo del Sorteo será el siguiente: al momento de realizar el Sorteo se extraerán cinco Cupones, el primer cupón corresponderá al potencial ganador (en adelante el “Titular”) de las dos motos eléctricas marca SEAT, referencia MÓ 125, Año / modelo 2023, Combustible 100% Eléctrica; los otros cuatro cupones de acuerdo al orden en que sean extraídos en el Sorteo, corresponderán a los potenciales ganadores, en caso de incumplimiento con las Bases y Condiciones, ausencia o incomparecencia cualquiera del respectivo Titular (en adelante los “Suplentes”), de las dos motos eléctricas marca SEAT, referencia MÓ 125, Año / modelo 2023, Combustible 100% Eléctrica. Solamente resultarán beneficiarios del sorteo, los Cupones que se extraigan de las urnas y que se encuentren debida y correctamente completos con letra clara y legible. Quedarán invalidados los Cupones que no se hubieran completado íntegramente o que presenten errores.

No se aceptarán Cupones que no hayan sido depositados en las respectivas urnas ubicadas a tal efecto en los Locales, como tampoco serán válidos aquellos escaneados, fotocopiados y/o duplicados. Asimismo, es nulo todo Cupón roto, deteriorado o que presente dudas.

6.2. El (los) PARTICIPANTES de los cupones seleccionados como el(los) GANADOR (es) serán contactados en tres (3) ocasiones vía telefónica (al teléfono que consignaron en los cupones). El ganador deberá pronunciarse a la entrega del premio. En caso de no obtener respuesta, se le enviará un correo electrónico (al correo electrónico que consignaron en los cupones) el cual se entenderá recibido al momento del envío del mismo. A partir del envío y recepción del correo electrónico el(los) GANADOR (es) tendrá(n) treinta (30) días calendario para contestar el correo electrónico o para comunicarse con el GESTOR y confirmar si desea aceptar o no el PREMIO. De no dar respuesta a ninguno de los dos canales de comunicación de la ganancia/ obtención del premio, se dará por entendido que el GANADOR no acepta el PREMIO, se procederá a realizar el mismo procedimiento con los 4 SUPLENTES en el orden de primero a ultimo en que fueron extraídos los cupones en el Sorteo.

6.3. Para hacerse acreedor al premio del Sorteo, el potencial ganador, deberá acudir en la fecha indicada por DUFRY mediante la notificación indicada en el punto 6.2, debiéndose presentar con su Documento de Identidad y/o pasaporte para la entrega del premio mediante la firma del acta de entrega conforme el recibo del premio. Para el caso en que el Titular no se presente a retirar el premio, el mismo procedimiento se realizará respecto del Suplente correspondiente de acuerdo con el orden, de primero a último, en que fueron extraídos los cupones en el Sorteo. En caso de que ninguno de los Suplentes se presente a retirar el premio, se realizará nuevamente el Sorteo bajo las mismas condiciones establecidas en el punto 6.1. (que deberá ser autorizado por la Lotería de Bogotá). La falta de presentación del Titular o en su caso del Suplente, en la fecha indicada por DUFRY mediante la notificación mencionada en el punto 6.2., será entendida como el desistimiento y/o la renuncia voluntaria a resultar ganadores del premio.

6.4. La selección del ganador se realizará en presencia del delegado de la División para la Gestión Policiva de la secretaría de Gobierno de la Alcaldía mayor de Bogotá D. C.

7. PREMIO. Mediante la modalidad de participación detallada en el punto 4, los participantes de la Promoción podrán acceder al siguiente beneficio: Participación en el Sorteo. Se pondrá en juego 1 (un) premio para 1 (un) solo ganador.

La participación en un sorteo cuyo único premio para 1 (un) solo ganador será, 2 (dos) motos eléctricas marca SEAT, referencia MÓ 125, Año / modelo 2023, Combustible 100% Eléctrica. El valor del premio antes de IVA es de $55.160.230 (cincuenta y cinco millones ciento sesenta mil doscientos treinta pesos) y el valor después de IVA 5% es de $58.063.400 (cincuenta y ocho millones sesenta y tres mil cuatrocientos pesos).

8. ENTREGA DEL PREMIO. El premio del Sorteo, se entregarán dentro de los 30 días a contar de la fecha del sorteo indicado en el punto 6. Corren por cuenta del ganador(a) el pago de la ganancia ocasional tal como lo establece el artículo 304 del Estatuto Tributario y de todos los documentos que se requieran y sean necesarios para realizar el traspaso y entrega del premio, tales como, impuestos, seguros y registros entre otros. El ganador tendrá hasta esa fecha para reclamar el premio, para realizar el pago de la ganancia ocasional tal como lo establece el Estatuto Tributario, la cual corresponde a un porcentaje del valor total del premio, dicho impuesto será el establecido por la legislación vigente para dichos casos. Sin el pago de éste, no es posible iniciar con los trámites de entrega del premio. Si llegase a vencerse el término de tiempo aquí estipulado sin que se haya realizado el pago y los trámites correspondientes, se pierde el derecho al disfrute del premio y no será compensado en dinero ni especie, y se realizará el procedimiento con el suplente en el entendido que no se reclamó el premio.

El ganador deberá firmar un acta de entrega conforme el recibo del premio, aceptando las limitaciones y condiciones que el mismo represente y de tal forma liberará a DUFRY de toda responsabilidad. La falta de presentación del ganador a retirar el premio dentro del plazo acordado, hará caducar todos sus derechos sobre el premio liberándose a DUFRY de toda responsabilidad al respecto. Lo dispuesto en éste punto es sin perjuicio de que, por causas no imputables a DUFRY, los ganadores soliciten modificar dicha fecha y DUFRY lo acepte.

8.1. Todo impuesto, tasa o contribución, incluida la ganancia ocasional que deba tributarse sobre el Premios será a cargo del ganador. DUFRY, no será responsable por la tramitación o denegación de ninguna documentación, gastos de matrícula ni autorización que pudiera necesitar el ganador para registrar el premio a su nombre ni por cualquier otro inconveniente que impida su utilización o transferencia. Los gastos de transferencia, seguros, depósito, guarda, flete, garaje y demás costos, así como todo otro gasto por el traslado al exterior y/o entrega de las motos, y en el caso que el premio estuviera gravado por impuestos actuales o que se crearen en el futuro, estará a cargo del ganador. DUFRY solo cubrirá los gastos de seguro y guarda del premio hasta el día 02 de mayo de 2024, pasada dicha fecha, los gastos de guarda y seguro del premio, correrán por cuenta del ganador.

8.2. El Ganador del premio del Sorteo indicado en el punto 7 no podrá solicitar a DUFRY el canje del premio por dinero en efectivo o por otro bien.

8.3. El ganador de premio del Sorteo podrá ceder la ganancia/ obtención del premio a quien el considere pertinente siguiendo las mismas condiciones de los numerales en la presente base y condiciones.

9. RESPONSABILIDAD. DUFRY no será responsable por los daños o perjuicios que pudiere sufrir el ganador o los terceros con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso del premio declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente al ganador y/o terceros, lo que es aceptado incondicionalmente por cada participante. DUFRY y las demás empresas que hubieran participado directa o indirectamente en la preparación de esta promoción, sus directores, accionistas y Gerentes, no serán responsables de ningún daño o pérdida ocasionada a los participantes de esta promoción, o a terceros, en sus personas y/o bienes, debido a, o en ocasión de la utilización de cualquiera de los premios que en esta promoción se ofrecen.
10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Al recibir, diligenciar conforme a los datos solicitados en el punto 4.4., y depositar este cupón en las urnas del juego promocional “MEJORA TU VIAJE” “compra & gana”, está autorizando a DUFRY el uso de datos e implica su consentimiento libre, expreso e informado (en adelante, la “Autorización”), en los términos del artículo 9º de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, respecto de las disposiciones generales para la protección de datos personales, para que DUFRY utilice los datos y la información provistos a través de los datos e información que el Participante proporcione con la finalidad de ser utilizados y almacenados a fin de cumplir acabadamente con la Promoción y/o en acciones de publicidad, telemarketing, marketing directo, etc. sin derecho a compensación alguna para el Participante.

Asimismo, mediante la Autorización, el Participante declara expresamente que la finalidad de la utilización por DUFRY de los datos personales y la información contenida en el Cupón, le ha sido plenamente informada, como así también le han sido informados los restantes aspectos referidos en el artículo 12º de la Ley 1581 de 2012.

De igual modo, mediante el Consentimiento, el Participante presta consentimiento libre, expreso e informado, para que DUFRY ceda y/o transfiera los mismos datos personales e información consignada en el cupón a  cualquiera de las compañías afiliadas de DUFRY, entendiendo por tales a toda persona o corporación, firma, sociedad u otra entidad, que directa o indirectamente, controle, sea controlada, o esté bajo el control común de DUFRY, previo cumplimiento de los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio sobre la materia.

 

De la misma forma, el Participante consiente que DUFRY o cualquiera de las compañías afiliadas de DUFRY referidas en los términos del párrafo anterior, revelen estos datos personales o esta información a terceros, en relación con el cumplimiento de las tareas que se han mencionado más arriba. Declara expresamente conocer que la finalidad de la utilización y procesamiento de los datos personales e información contenida en el presente se vincula al cumplimiento de la Promoción de DUFRY con los alcances arriba descriptos y que ello se vincula con un interés legítimo del cedente y del/los cesionario/s. 

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer los Derechos de los Titulares, conforme indica el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012.

11. DIFUSION DE LA INFORMACION. DUFRY se compromete a no revelar, vender o ceder la base de datos que se genere con motivo de esta Promoción sin autorización de los titulares de tales datos. La participación en la Promoción, significará la expresa e informada aceptación de los Participantes al manejo de los datos. Los participantes de la promoción autorizan al organizador y/o a sus sponsors a utilizar los datos de los Cupones en acciones de telemarketing, marketing directo, etc. sin derecho a compensación alguna. Sin perjuicio de ello el participante tendrá derecho a solicitar la eliminación de sus datos de la base de datos del organizador enviando un correo electrónico a contactus@dufry.com con copia a privacy@dufry.com .
12. ACEPTACION DE LAS BASES. El sólo hecho de participar implica la aceptación plena de las Bases y Condiciones, así como las decisiones que tome DUFRY conforme a derecho sobre cualquier cuestión no prevista en ellas. Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas u obtener un ejemplar de las mismas en los Locales adheridos a la promoción. El organizador será el único que tendrá facultad de decisión respecto de toda situación no prevista en estas Bases y Condiciones, y las resoluciones que adopte al respecto serán definitivas e inapelables. Todo ello, previa consulta y, en su caso, autorización de la Autoridad de Aplicación.
13. GASTOS. Los gastos que resulten de la participación en ésta Promoción y/o de la obtención del Premio estarán a cargo de los Participantes o del Titular y en su caso del Suplente. Asimismo, el Premio no incluye flete, seguro, impuestos aduaneros ni de ningún tipo, gastos de exportación, transferencia, registro, seguro, guarda, garaje ni de ninguna otra índole, los que serán por cuenta exclusiva del ganador del Premio. DUFRY no se hará cargo de los gastos que incurra el ganador para el traslado y su estadía cuando concurra a reclamar, retirar el Premio o al Sorteo. Estos gastos no pueden determinarse en ésta instancia por desconocerse el domicilio del ganador. DUFRY no asume responsabilidad alguna por el deterioro, pérdida, hurto o robo de los Cupones. DUFRY no se hará cargo de los gastos, en que incurra el Titular o en su caso el Suplente que resulte ganador del Premio, para el traslado y su estadía cuando concurra a retirar el Premio a su favor. Gastos no especificados deben ser asumidos por el Ganador.
14. CONSULTA DE BASES. Las bases de esta promoción podrán ser consultadas en forma gratuita durante la vigencia de la misma en los Locales participantes o en https://bogota.shopdutyfree.com/mejora-tu-viaje
15. JURISDICCION. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de la Promoción, los Participantes y DUFRY se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de Bogotá, Colombia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
16. GARANTIA DE INGRESO. DUFRY garantiza el ingreso de los designados por la Lotería de Bogotá para realizar visitas de verificación del juego promocional autorizado y todo gasto y tramite que implique la realización de las visitas a los locales deberá ser asumido y realizado por DUFRY, teniendo en cuenta que los locales en los cuales se realiza el juego promocional se encuentran ubicados en una zona restringida en el Aeropuerto Internacional el Dorado.

La Lotería de Bogotá y La División para la Gestión Policiva de la secretaría de Gobierno de la Alcaldía mayor de Bogotá D.C, deberán compartir a DUFRY toda la documentación necesaria para poder realizar el trámite ante el Aeropuerto, (ver ANEXO 1). El funcionario al cual se le tramite el permiso de ingreso deberá compartir sus parafiscales mensualmente, al siguiente correo melba.palacios@dufry.com.